Yasal

KVKK, gizlilik ve mesafeli satış

Gizlilik taahhüdü

Catchy & Co, üyelik, sipariş, teslimat ve müşteri destek süreçlerinde paylaştığınız kişisel verileri yalnızca hizmet sunmak, siparişlerinizi yönetmek ve sizinle iletişim kurmak amacıyla işler.

Ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat adresi ve sipariş bilgileri gibi veriler; yasal yükümlülükler, muhasebe kayıtları, kargo süreçleri ve müşteri memnuniyeti kapsamında gerekli süre boyunca saklanabilir.

Kişisel verileriniz yetkisiz kişilerle paylaşılmaz. Ancak siparişin teslimatı, ödeme süreçleri, yasal bildirimler veya teknik altyapı hizmetleri için zorunlu olan durumlarda ilgili hizmet sağlayıcılarla sınırlı şekilde paylaşılabilir.

Bilgi güvenliği politikası

Müşteri hesapları, sipariş kayıtları ve iletişim bilgileri yalnızca yetkili kişiler tarafından erişilebilen sistemlerde saklanır. Yönetim panelleri, şifreli oturumlar ve rol bazlı erişimlerle korunur.

Kart bilgilerinin işlenmesi ödeme sağlayıcı altyapısı üzerinden yürütülür; Catchy & Co kart numarası, son kullanma tarihi veya güvenlik kodu gibi hassas kart verilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

Haklarınız

KVKK kapsamında kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlenmesini sınırlama ve bilgi talep etme haklarınız bulunur. Bu haklarınızı kullanmak veya gizlilik süreçleri hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.