Teslimat

Teslimat politikası

Siparişler, stok ve ödeme kontrolü tamamlandıktan sonra hazırlanır. Adrese kargo ve mağazadan teslim seçenekleri checkout adımında sunulur.

Adrese teslim siparişlerde kargo ücreti ödeme adımında sepet toplamına eklenir. Mağazadan teslim seçeneğinde kargo ücreti alınmaz.

Teslimat adresinin eksiksiz ve doğru girilmesi kart hamilinin/müşterinin sorumluluğundadır. Hatalı veya eksik adres nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerde müşteriyle iletişime geçilir.

Siparişler genellikle 2-4 iş günü içinde hazırlanır; yoğun dönemler, resmi tatiller, stok kontrolü veya kargo operasyonları nedeniyle süre değişebilir.

Teslimatla ilgili gecikme, hasar veya eksik ürün bildirimi için sipariş numaranızla birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz kargo ve operasyon kayıtlarını kontrol ederek destek sağlar.